Тестът е умен за откриване на емоционално изгаряне

Днес има огромен брой психични заболявания, които са свързани с професията. Най-честият е синдром на емоционалното изгаряне. Тези, които попадат под негово влияние, стават по-малко енергични, което по-късно може да причини други по-сериозни заболявания. Следователно, този синдром трябва да бъде адресиран много сериозно и веднага щом има подозрения, започнете лечението.

Какво представлява синдрома на Burnout

Този синдром показва ефекта си от факта, че човек изчерпва физическата и психическата си сила. Най-често това се случва на производствена почва. Симптомите на това заболяване са, както следва:

• постоянна умора;
• слабост;
• главоболие;
• намалено време на сън;
• опити за бягство от хора и отговорност;
• чести прояви на гняв;
• забавяне през целия ден;
• постоянно желание за сън;
• загуба на вяра в себе си;
• лошо настроение.

Причини за синдрома емоционален набор за изгаряне. Повечето от тях са свързани с професията. Сред причините могат да бъдат идентифицирани следните, като най-чести:

• монотонна активност;
• малки заплати;
• усещане за безполезност;
• неразумна критика от страна на властите или служителите.

Синдром най-често засяга хора, работещи с други хора:

• болничен персонал;
• учители;
• сектора на услугите и др.

Развитие на болестта се състои от няколко скрити етапа:

1. Симптомите на заболяването не се наблюдават. Постоянното напрежение взима енергия, но не оказва влияние върху ефективността.
2. Започнете да проявявате началните признаци на синдрома: намаляване на продължителността на съня и намаляване на ентусиазма за работа.
3. Става все по-трудно да се направи работата навреме, концентрацията се губи.
4. Постоянният стрес води до влошаване на физическото здраве: намаляване на имунитета, оплаквания срещу себе си и други, често сблъсъци с колеги.
5. Този етап се характеризира със силна загуба на сила и емоционална нестабилност.

Най-ефективният начин да намери в себе си начало или последиците от този синдром могат да бъдат направени с помощта на тест, разработен от В. Бойко.

За кого е тестът?

Тъй като основната причина за възникването на този синдром е работа, първо и най-важно е хората, които се занимават с монотонна дейност, да го идентифицират и да се борят с тях. Но не пренебрегвайте този тест и хората, които не са ангажирани с монотонна работа, например писатели, художници и личности, чиито професионални дейности са свързани с изкуството.

Какво е тестът на Бойко?

Този тест е a 84 въпроса, за всеки от които човек трябва да даде положителен или отрицателен отговор. В зависимост от отговора обектът получава определен брой точки. Броят точки за всеки въпрос е посочен в "ключ". Изчислението се извършва с помощта на сложна схема. Броят точки за всеки въпрос се определя според неговата тежест.

Тестови въпроси:

1. Недостатъците, свързани с организацията на работното място, ме правят нервна и напрегната.
2. Моите професионални дейности сега ми приличат, точно както в началото.
3. Избрах грешната професия.
4. Моята производителност е намаляла.
5. Начинът, по който работя с партньори в по-голямата си част зависи от моето настроение.
6. Не мога да променя благополучието на моя партньор.
7. Идвайки от работа, трябва да се отдалеча от хората за няколко часа.
8. Когато има признаци на умора или напрежение, се опитвам да се отърва от партньора колкото е възможно по-скоро и да разреша проблема му по-бързо, но по-малко качествено.
9. По мое мнение, партньорът не получава от мен това, което трябва да му дам в съответствие с професията му.
10. По време на работното време емоциите ми са по-малко очевидни, отколкото в други времена.
11. Загубих силата си поради проблемите на хората, с които работя.
12. Стресът, който се дължи на работата, се отразява отрицателно на съня ми.
13. Много съм натоварена при работа с партньори.
14. Няма удоволствие от работата с партньори.
15. При първата възможност бих променил кариерата си.
16. Често се разочаровам, защото не мога напълно да изпълня служебните си задължения.
17. Лошото настроение никога не засяга взаимодействието с хората.
18. Много съм разстроена, когато отношенията с човек, свързан с моята работа, не са много добри.
19. Умората от професионални дейности не ми позволява да говоря нормално у дома.
20. Често работя с клиента по-малко, отколкото ми трябва, поради липса на време или усилия.
21. Това се случва дори и обикновените работни ситуации, свързани с комуникацията, да дразнят.
22. Не се ядосвам, ако партньор прави добре обосновани твърдения.
23. Поради честата комуникация с партньорите, сега се опитвам да избягвам контактите с хората.
24. Когато си спомням хората, свързани с работата, моето настроение е в упадък.
25. Прекарвам много енергия, в конфликт с колегите.
26. За мен е много трудно да установя или поддържам контакти с хора, свързани с професионални дейности.
27. На работното място има сложна ситуация.
28. Често се тревожа за моето бъдеще в кантората.
29. Срещата с неприятния човек, свързан с работата, се опитвам да общувам с него по-малко.
30. Когато говоря с колеги, се опитвам да не върша добри дела срещу тях, така че по-късно да не мога да получа зло от тях.
31. Общувам с членовете на семейството за работа без ограничения или стрес.
32. Случва се, че емоциите се намесват добре в работата им.
33. Понякога ми се струва, че клиентът трябва да реагира по-добре, но не мога да го направя.
34. Имам притеснения за работата.
35. Без значение колко обръщате внимание на колегите, все пак ще получите по-малко.
36. Като мисля за работа, се чувствам по-зле.
37. Аз съм в нормална връзка с шефа.
38. Ако видя, че работата ми е полезна за хората - щастлива съм.
39. Работната дейност обикновено завършва неуспешно.
40. Някои аспекти на моя професионален живот ме карат да загубя сърцето си.
41. Това се случва, че е по-трудно от обикновено да се установят контакти.
42. Споделям бизнес партньори по-лошо от обикновено.
43. Поради спирането на работата на работното място, намалявам взаимодействието с близки хора.
44. Опитвам се да науча за клиента, дори и какво не му помага да работя с него.
45. Най-често идвам да работя на висока позиция.
46. Това се случва, че трябва да си взаимодействате с партньори, без душа.
47. Случи се, че на работното място влизам в контакт с такива неприятни хора, че автоматично искам да им пожелая зле.
48. Да общувам с партньор, който ми харесва, ме кара да се чувствам по-зле.
49. Работата често се претоварвам физически и психологически.
50. Успехът на професионалната работа ми дава сили да продължа.
51. Аз съм в отчайващо положение в работата.
52. Работата ме накара да се безпокоя.
53. Тази година получих оплаквания от партньори.
54. Нервите ми са безопасни, само защото се опитвам да не се притеснявам за партньорите.
55. От работа имам отрицателни емоции.
56. Понякога трябва да се принудите да работите.
57. Отзивчивостта ми към клиентите започна да намалява с течение на времето.
58. Не губя нервите си, за да работя, за да не повреждам здравето си.
59. Случва се, че преди работа искате да се отдалечите от всичко.
60. След като прекарах един работен ден в напрежение, се върнах вкъщи с неразположение.
61. Почти всички хора, свързани с мен, работят усърдно да работят.
62. Това се случва, че работата ми не отговаря на очакванията.
63. Мисля, че нямам късмет с работата.
64. Скоро ще бъда напълно отчаян поради проблеми в работата.
65. Случва се да правя неща с клиентите си, които не бих искал за себе си.
66. Партньорите, които се опитват да получат повече внимание, заслужават осъждане.
67. Идвам от работа, не правя домакинска работа, защото нямам сили.
68. Бих искал работният ден да приключи по-рано.
69. Чувствата на партньорите и наистина ми пука.
70. Когато работя с хора, блокирам защитната стена, която не позволява да настъпят отрицателни емоции.
71. Очаквах да работя с хората повече.
72. За да възстановя силата си, трябва да използвам лекарства.
73. В повечето случаи работният ден преминава незабелязано.
74. Бих искал да работя по-ефективно, но обстоятелствата не позволяват да бъде направено.
75. Чувствам се добре в работата.
76. Работата ме кара да се чувствам нервна.
77. С някои хора на работа, не бих искал да се виждам отново.
78. Харесвам колегите, които се посвещават на хората, като обменят делата си.
79. Фактът, че съм уморен на работа, не ми пречи да общувам със семейството си.
80. Ако е възможно, се опитвам да отделям по-малко време на партньора.
81. Понякога се разочаровам от хора, свързани с моята работа.
82. Интерес към професията, с течение на времето.
83. Колкото по-дълго работя, толкова по-лоши умения стават.
84. Ефективността ми намалява при работа с хора.

Критерии за оценка

С помощта на "ключ" е необходимо да се изчислят:

1. Броят на точките за симптомите на този синдром. Общо симптоми 12. Броят на точките за всеки въпрос е в скоби. Резултатите от всеки синдром впоследствие са обобщени.
2. Броят на точките за всички фази.
3. Броят на точките за всички симптоми и намиране на крайната стойност на този синдром.

ключ

Този тест ви позволява да определите всичките три фази на синдрома на емоционалното изгаряне. С този тест можете да определите всеки един от тях. Симптомите, които се откриват, могат да разкрият тест за различни фази:

"Напрежение":

1. Твърде силни чувства за обстоятелствата, влияещи върху психиката: случаите с отговора "да": Въпрос 1 е на стойност 2 точки, 13-3, 25-2, 49-10, 61-5- случаи да се отговори с "не": 37- 3, 73-5.
2. Съмнение в способностите им: случаи с "да" отговор: 14-2, 26-2, 62-5,74-3- случаи с отговора "не": 2-3, 38-10, 50-5.
3. "Намиране в клетката": случаи с отговор "да": 3-10, 15-5, 27-2, 39-2, 51-5, 63-1- случаи с отговор "не": 75-5.
4. Тревожно и депресивно състояние: случаи с отговорът "да": 4-2, 16-3, 28-5, 40-5, 52-10, 64-2, 76-3- липсват отговори "не".

"Ресистенсия":

1. Неадекватно емоционална реакция към някои житейски ситуации: случаи с отговора "да": 5-5, 29-10, 41-2, 53-2, 65-3, 77-5- случаи с "не" отговор: 17-3.
2. Емоционални и морални разстройство: Случаи с отговора "да": 6-10, 30-3, 42-3, 42-5, 54-2, 66-2: случаи с "не" отговор: 18-3, 78-5 ,
3. Спестяване на емоции в ситуации, в които не е наблюдавано преди това: случаи с отговорът "да": 7-2, 19-10, 43-5, 55-3, 67-3, случаи с отговор "не": 31-20, 79-5.
4. Влошаване на способности, свързани с професионалните си дейности: случаи с отговора "да": 8-5, 20-5, 32-2, 56-3, 68-3, 80-10- случаи с "не" отговор: 44-2.

"Изчерпване":

1. емоции Дефектоскопи случаи, за да отговорите с "да": 9-3, 21-2, 33-5, 57-5, 81-2- случаи с "не" отговор: 45-5, 69-10.
2. Заключете емоции и емоционални отлепяне: случаи с отговор "да": 10-2, 22-3, 46-3, 58-5, 70-5, 82-10- случаи с "не" отговор: 34-2.
3. Деперсонализация (личен отлепяне) случаи с отговора "да": 11-5, 23-3, 35-3, 47-5, 59-5, 72-2, 83-10.
4. Психични нарушения: случаи с отговорът "да": 12-3, 24-2, 36-5, 48-3, 60-2, 72-10, 84-5.

Резултати от обработката

Тестът на Бойко дава пълна картина на синдрома на професионалното "изгаряне". Първо трябва да видите всеки симптом. Общо за всеки симптом може да бъде 30 точки:

• До девет точки - няма симптоми;
• От 10 до 15 точки - има начало на симптом;
• От 16 до 20 точки - ясно присъствие на симптомите;
• Повече от 20 е доминиращият симптом.

Следващата стъпка е да преброяване на броя на точки за всяка от фазите и как всяка от тях се формира. Максималната стойност за всяка фаза е 120 точки:

• По-малко от 36 точки - фазата не започна.
• От 37 до 60 - фазата започна да се формира;
• Повече от 60 точки - фазата се формира напълно.