Къде да се обадя, когато няма топла вода в апартамента?

Съвременните хора отдавна са свикнали с ползите от цивилизацията, да седят без светлина или вода в домовете си, никой няма. Често се случва, че водата в жилищните сгради е прекъсната по различни причини, но за някои не е ясно. Когато това се случи, много хора имат по-лошо настроение, а има и стрес, нервни разбивания, защото водата е най-необходимият природен ресурс.

За да не останете в невежество, е по-добре да се опитате да научите по-бързо причината, поради която няма топла вода в кранчето. Възниква въпросът къде да се обадите, за да разберете причината за липсата на топла вода?

План за действие

В паника, вземането на правилните решения е малко вероятно да работи, така че първо трябва да се успокоите. След това контакт с асоциация на собствениците на жилища (HOA) или с компанията, която обслужва къщата. Председателят на HOA ще може да предостави по-подробна информация, може би има информация за спирането на водата и ще разбере къде да се обади.

Втората опция - разписка за плащане, трябва да бъдат посочени телефонни номера за контакт, на които можете да се обадите. Друг вариант е услугата за спешно изпращане, която може да бъде съобщена на съседите на входа на сградата или на входа.

Планирана или спешна работа

Тръбопроводите с гореща вода непрекъснато изпитват големи натоварвания, така че отоплителните мрежи са принудени да извършват планирана техническа работа. Те обикновено се държат преди началото на отоплителния сезон и в края на него. При провеждане на такива работи обикновено са предупредени предварително, на входа на къщи трябва да се мотае съобщение, което показва график на спиране на водата и причината, поради която не е така.

Ако захранването с гореща вода се изключи внезапно, то тогава може би поради злополука. В този случай можете да се свържете с аварийната служба, посочете подробния си адрес и лична информация.

От диспечера се изисква също така да докладва и да посочи причината за спирането, ако се работи в момента за елиминиране на произшествието. Той трябва също така да съобщи причината за аварията и кога е планирано да завърши работата, когато топлата вода в апартаментите на този адрес се възобнови.

Ако диспечерът не може да даде точна информация, няма отговор на зададения въпрос, тогава можете да се обадите на Инспектората за жилищно настаняване или на водния канал.

Повреда при подаването на топла вода

Често наемателите на жилищни сгради се сблъскват с такъв проблем, като изключването на топла вода през нощта. Също така често в тръби с топла вода не е горещо, а топла вода, но трябва да се плаща за топла вода.

Държавните разпоредби предвиждат, че топлата вода трябва да има температура от 65-75oC, но най-често тя е много по-ниска. В този случай трябва да се прилагат към жилищата и комуналните услуги и да изготвят акт на нарушение държавни стандарти. След изготвянето на сертификата организацията изпраща специалната комисия, която определя точно измерване на температурата на топлата вода и прави сертификата. След това трябва да се установи причината за ниската температура на потока към крановете.

Това може да бъде спешна ситуация или лошо качество на услугата за наемателите на къщата. Във всеки случай, след изготвянето на акта, наемателят, който е подал жалбата, трябва да преброи плащането на сметките за комунални услуги, защото топлата вода струва много пари.

Ако това е технически проблем, тогава управляващата организация трябва да насочи техник, който в тази област трябва да разбере причината. Специалистът трябва да провери всички комуникации и да направи подходящи измервания на температурата на топлата вода. Той се проверява със специален термометър за вода директно от крана в банята или в кухнята.

Водата с температура + 50-70 ° C ще се счита за нормална. Ако тя не отговаря на стандартите, тогава актът се съставя в два екземпляра, един екземпляр от който остава със собствениците на апартамента. Отстраняването на грешките трябва да отнеме време - максимум 1 седмица.

Телефонни номера за спешни случаи

Най-големият град е Москва. И ако горещата вода е изключена в столицата, трябва да се свържете с MOEK.

• Когато има прекъсвания с топла вода или изобщо няма, то ще е правилно обадете се на гореща линия, там работят 24 часа в денонощието - +7 (495) 662-50-50. Фирмата разполага с офис, който се намира на ул. "Ефремова" 10.
• Лошо изпълнение на отоплителни системи, можете да се оплачете, ако ти се обадя на "горещи" линията на телефон Moszhilinspektsii телефон работи денонощно - +7 (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.
• В случай на спешна работа можете да се свържете с аварийната диспечерска служба на Mosvostostok - +7 (495) 657-87-03.

Тези телефонни номера трябва да бъдат посочени като важни и, ако е необходимо, да знаят къде да се обадят поради липса на топла и студена вода, както и отопление.

Информацията за услугите, които са отговорни за работата на системата за захранване с гореща вода, аварийните и превантивни работи, както и техните телефонни номера, ще помогне в критична ситуация. Освен това можете да се свържете отново с този проблем:

• съседи;
• запознат;
• приятели.

Вероятно вече са успели да разберат причината или знаят къде да се обадят.

Трябва да се помни това всички комунални услуги са длъжни да предоставят качествени услуги на своите клиенти, тъй като обитателите на къщите плащат за предоставените в пълен размер услуги. С тези плащания заплатите се изплащат на служителите на комунални услуги, така че те трябва да бъдат попитани с абсолютна сигурност, като имат всички права да го направят.